Neue Streiks bei Lufthansa

Online seit: Montag, 02.11.2015
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Die Flugbegleiter der Lufthansa wollen vom 6.11 eine ganze Woche lang streiken. «Wir werden kurzfristig bekanntgeben, welche Flüge nicht bestreikt werden», sagte der Chef der Kabinengewerkschaft UFO, Nicoley Baublies, am 2. November in Mörfelden-Walldorf bei Frankfurt. Grund für den Streik sind gescheiterte Tarifverhandlungen.

Service für betroffene Passagiere:

  • Auf der Website der Lufthansa oder des betreffenden Flughafens bekommen sie alle Informationen zu ihrem Flug. Dort erfahren Sie alles über die Situation und Beeinträchtigung im Flugverkehr. Auch erhalten Sie individuelle Lösungen zum Umbuchen oder Stornieren der Flüge sowie die Möglichkeit, die Strecke mit der Bahn zurückzulegen. Diese Auskünfte werden auch telefonisch erteilt.
  • Die Lufthansa hat aus diesem Grund eine kostenfreie Streik-Hotline eingerichtet. Unter Tel. 0800/8 50 60 70 erhält man alle nötigen Informationen zur Buchung; außerdem kann man umbuchen oder den Flug komplett stornieren.

 Ob auch Ihr Flug betroffen ist, sehen Sie unter: www.lufthansa.com/de/de/Fluginformationen

Ist Ihr Flug von der Arbeitsniederlegung betroffen, muss die Airline nach der EU-Richtlinie für Fluggastrechte den Kunden per Ersatzflug zum Ziel befördern. Die Lufthansa wird die entsprechenden Tickets automatisch je nach Verfügbarkeit umbuchen. Wer des langen Wartens auf einen Ersatzflug überdrüssig ist, der kann vom Luftbeförderungsvertrag zurücktreten. Der Flugpreis wird vollständig erstattet. Innerhalb von Deutschland ist auch eine Alternativ-Beförderung mit der Bahn möglich.

Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht laut EU-Verordnung bei Annulierung, Überbuchung oder einer Verspätung ab drei Stunden. Dann kann eine Entschädigung von bis zu 600€ fällig werden.

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